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未滿 20 歲不得購買或使用電子煙相關商品。下單前，您應確認已符合年齡限制及所在地相關規定。

本網站得依訂單、客服聯繫或交易安全需要，要求提供必要資訊進行資格確認。若無法完成確認，本網站得取消訂單或停止提供相關服務。

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• 資料異動時請儘速更新或通知客服。

商品名稱、品牌、型號、口味、容量、口數、電池、尼古丁濃度、充電方式、價格及供應狀況，以各商品頁實際標示為準。

因商品批次、版本、包裝或供應情況不同，實際商品可能出現不影響主要規格的差異。若核心規格有所調整，將依商品頁或訂單通知說明。

商品圖片可能因拍攝光線、螢幕設定或包裝更新而與實物略有差異，實際內容以收到的商品及標示資訊為準。

• 核心規格以各商品頁實際標示為準。
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您送出訂單後，系統顯示或通知僅代表本網站已收到訂購資料，不表示訂單已完成確認或必然可以出貨。

訂單須經商品供應、資料完整性、配送條件及其他必要事項確認後，始依實際流程安排處理與出貨。

若發生商品缺貨、價格顯示異常、資料不完整、重複下單、無法聯繫或其他無法完成交易的情況，本網站得聯繫您調整或取消訂單。

• 送出訂單不代表商品已完成保留或出貨。
• 訂單需經實際確認後安排處理。
• 異常或無法履行的訂單可能調整或取消。

商品價格、運費、優惠條件及訂單總額，以商品頁、結帳頁面及訂單確認資訊為準。

本網站目前以 7-11 貨到付款為主要付款方式，實際可用的付款與取貨方式，以結帳頁面顯示內容為準。

若因系統、標價、優惠設定或其他非正常情況出現明顯錯誤，本網站得暫停訂單處理，並於確認後通知後續安排。

• 訂單總額以結帳頁面顯示為準。
• 付款方式以實際可選項目為準。
• 價格或系統異常時，訂單可能暫停確認。

目前配送範圍以台灣本島為主，並提供 7-11 店到店取貨。實際配送方式與可選門市，以結帳頁面顯示為準。

一般情況下，商品通常約於 3～5 天送達。實際時間可能因訂單確認、物流進度、配送地區、天候或特殊情況而有所不同。

您應確認收件人姓名、聯絡電話與取貨門市正確，並於通知期限內完成取貨。因資料錯誤或逾期未取造成退回者，後續處理方式將依訂單情況確認。

• 配送範圍以網站可選項目為準。
• 到貨時間為預估，實際進度以物流狀態為準。
• 請於通知期限內完成取貨與付款。

如需修改或取消訂單，請於商品進入包裝或出貨流程前儘速聯繫客服。是否能夠修改或取消，將依當時的訂單狀態確認。

商品進入出貨流程後，可能無法變更商品、口味、數量、電話或取貨門市，也可能無法直接取消訂單。

請勿以拒收、逾期未取或提供錯誤資料代替取消申請，以免影響後續訂單與服務處理。

• 修改或取消訂單請儘早聯繫客服。
• 已進入出貨流程的訂單可能無法變更。
• 請勿以逾期未取方式代替取消程序。

退換貨申請將依商品狀態、問題原因、訂單紀錄及網站退換貨政策進行確認。

若收到商品與訂單不符、配送過程中明顯破損或發現非人為因素造成的異常，請儘速聯繫客服，並提供訂單編號、問題說明及相關照片或影片。

未經客服確認前，請勿自行寄回商品。已使用、人為損壞、自行拆解、改裝、維修或因保存不當造成異常者，可能不符合退換貨條件。

• 退換貨依商品狀態與網站政策確認。
• 申請時請提供訂單與商品問題資料。
• 未經確認前請勿自行寄回商品。

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